Wie Langdock die Effizienz der kundenorientierten Teams von adelphi verbessert hat
Mit Langdock konnte adelphi seine Teams befähigen, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen – die Produktivität und die Qualität der Ergebnisse stiegen deutlich, während die Bedürfnisse der Kunden im öffentlichen Sektor noch besser erfüllt werden.
Die Herausforderung: Innovation und ethische Überlegungen in Einklang bringen
adelphi, Europas führender unabhängiger Think-and-Do-Tank für Klima, Umwelt und Entwicklung, erkannte das Potenzial von KI für ihre Arbeit. Die Organisation wollte KI nutzen, um Informationen zugänglicher zu machen und Prozesse zu vereinfachen. Dabei stand adelphi vor einer wichtigen Herausforderung: Sie mussten innovative KI-Nutzung mit strengen ethischen und datenschutzrechtlichen Standards vereinbaren.
Als Beratung im öffentlichen Sektor arbeitet adelphi mit Behörden und anderen Institutionen mit klaren Erwartungshaltungen zusammen, die strenge Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen fordern.
adelphi entschied sich für Langdock, vor allem wegen der sicheren, ethischen Lösungen nach europäischen Standards.
Wir haben Langdock mit anderen Anbietern verglichen. Zu wissen, dass das Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland unter den hohen Standards deutscher Institutionen arbeitet, war für uns ein großes Plus.
Dominik Ehlert
AI Lead, adelphi
Lösung: KI als unterstützendes Teammitglied
Während adelphi das Potenzial von KI für interne Abläufe erkannte, lag das Hauptziel darin, Langdock in den Projektteams einzusetzen, um die Arbeitseffizienz zu steigern. Innerhalb weniger Monate entwickelten Beratungsteams Agenten für drei Hauptzwecke:
Recherchearbeit
Ein herausragendes Beispiel ist der Interview Analyzer, der qualitative Interviews erleichtert, indem er in Echtzeit Einblicke liefert und zentrale Punkte zusammenfasst. Außerdem erwies sich der Transcript-To-Minute Converter als äußerst wertvoll.
Unterstützung für technische Teams
Die technischen Teams von adelphi nutzten Langdock, um Skripte und kleine Programme im Bereich Geodatenverarbeitung sowie für die Datenanalyse zu erstellen. Einige Teammitglieder konnten durch den Einsatz des Tools bis zu 70% der Entwicklungszeit einsparen.
Qualitätssicherung
Teams nutzen KI, um E-Mails und Texte zu prüfen und sicherzustellen, dass alle Kommunikationen professionell und fehlerfrei sind. Über Langdock entwickelte adelphi sogar Tone-of-Voice-Agenten, die auf verschiedene Schreibstile trainiert wurden.
Ergebnis: Zeitersparnis und effizientere Projektarbeit
Der Einsatz von KI-Tools ermöglichte es adelphi, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen. Insgesamt hat die Einführung von Langdock adelphi dabei geholfen, Kundenanforderungen besser zu erfüllen.
Langdock ist für Ihr Team super einfach zu nutzen und sofort einsatzbereit, aber gleichzeitig flexibel genug, um individuell angepasst zu werden, genau darin liegt der eigentliche Mehrwert.
Dominik Ehlert
AI Lead, adelphi